밤이나 주말에 갑자기 마음이 힘들 때 갈 수 있는 곳 — 전화와 응급실

병원이 닫은 시간에도 전화는 열려 있어요. 위험하면 119, 견디기 어려우면 109나 1577-0199예요.

왜 밤과 주말이 더 힘들까요

밤에는 주위가 조용해지고 생각이 커져요. 다니던 병원도, 상담센터도 문을 닫아요. 연락할 사람이 없다고 느끼면 불안이 더 커져요. 밤에 더 힘든 것은 흔한 일이에요.

이 글은 지금 당장 볼 수 있게 짧게 썼어요. 내 상태에 가까운 곳부터 봐요.

1. 지금 생명이 위험하다면 — 119, 응급실

• 이미 스스로를 다치게 했을 때
• 지금 당장 자신이나 다른 사람을 지킬 수 없다고 느낄 때
• 정신을 잃어 가거나 몸 상태가 급격히 나빠질 때

119에 전화하거나 가까운 응급실로 가요. 응급실은 예약 없이, 밤에도 주말에도 갈 수 있어요. 영국 국민보건서비스(NHS)도 생명이 위험하거나 스스로를 안전하게 지킬 수 없을 때는 마음의 응급도 몸의 응급과 똑같이 응급실로 가라고 안내해요.

119에는 이렇게 말하면 돼요. '지금 ○○에 있어요. 제 몸을 다치게 했어요(다치게 할 것 같아요). 도와주세요.'

보건복지부는 몸의 응급처치와 정신과 평가를 응급실에서 함께 받을 수 있도록 권역정신응급의료센터를 지정해 늘려 가고 있어요. 다만 모든 지역에 있는 것은 아니에요. 어느 응급실로 가야 할지 모르겠으면 119가 안내해 줘요.

2. 죽고 싶은 생각이 들지만 아직 버티고 있다면 — 109

자살예방상담전화 109는 24시간 열려 있어요. 보건복지상담센터 안내에 따르면 상담 내용은 비밀이 지켜져요. 다만 전화한 사람이 위급한 상황이면 다른 기관에 도움을 요청할 수 있어요.

무슨 말부터 할지 몰라도 돼요. '힘들어서 전화했어요' 한마디면 상담사가 이어서 물어봐 줘요.

말로 하기 어려우면 문자·메신저 상담 마들랜을 쓸 수 있어요. 109와 같이 24시간 운영해요.

3. 불안, 공황, 잠 못 드는 밤처럼 급하지만 위험하지는 않다면 — 1577-0199

정신건강 위기상담 1577-0199는 전국 어디서나 걸 수 있어요. 정신건강 상담을 받고, 필요한 정보를 안내받아요. 이런 때 걸어요.

• 불안이 너무 커서 혼자 가라앉히기 어려울 때
• 가족이 평소와 많이 달라 보이는데 어떻게 해야 할지 모를 때
• 응급실에 가야 하는지 판단이 안 설 때

'지금 이런 상태인데 응급실에 가야 할까요?'라고 물어봐도 돼요.

4. 청소년이라면 — 1388

청소년상담 1388은 9~24세 청소년과 보호자를 위한 상담이에요. 365일 24시간, 무료예요. 전화, 문자, 카카오톡 채널로 이용할 수 있어요.

5. 약이 떨어졌거나 문 연 병원을 찾을 때

응급의료포털(e-gen)에서 응급실과, 야간·휴일에 문 여는 병원·약국을 찾을 수 있어요. 정신과 약은 처방전이 있어야 받을 수 있어요. 약이 떨어졌다면 다음 날 아침 다니는 병원에 전화해 '약이 떨어졌는데 어떻게 하면 될까요?'라고 물어봐요. 남은 약을 몰아서 먹거나, 다른 사람의 약을 먹지 않아요.

응급실에 간다면

• 신분증과 지금 먹는 약(또는 약 봉투)을 챙겨요
• 가능하면 누군가와 같이 가요
• 기다리는 시간이 길 수 있어요. 응급실은 위급한 순서대로 봐요
• 접수할 때 '정신건강 문제로 왔어요. 지금 저를 지키기가 어려워요'라고 말해요

응급실은 건강보험이 적용되지만 낮 진료보다 비용이 더 들 수 있어요. 돈 걱정 때문에 위험한 밤을 혼자 넘기지는 마세요.

전화를 걸기 전까지, 지금 할 수 있는 것

• 혼자 있지 않아요. 가족을 깨우거나, 사람이 있는 곳으로 가요
• 위험할 수 있는 물건에서 멀리 떨어져요
• 술을 마시지 않아요

평소에 해 둘 것

지금 이 번호들을 휴대전화에 저장해 둬요. 109, 1577-0199, 119. 힘든 순간에는 번호를 찾는 일도 어려워요. 다음 진료 때 의사에게 '밤이나 주말에 힘들면 어떻게 하면 되나요?'라고 미리 물어 두는 것도 좋아요.

참고한 자료

• 보건복지상담센터 — 자살예방상담전화 109
• 보건복지부 — 정신건강복지센터 운영·정신건강상담전화 1577-0199
• NHS(영국 국민보건서비스) — Where to get urgent help for mental health
• 중앙응급의료센터 — 응급의료포털 E-Gen

이 글은 마인드 인사이드 편집팀이 위 기관들의 공개 자료를 바탕으로 정리한 일반 정보예요. 진단이나 치료를 대신하지 않아요. 약을 시작하거나 바꾸거나 끊는 것은 반드시 주치의와 상의해 주세요.