정신과 주치의와 안 맞는 것 같을 때 — 말해 보기와 병원 옮기기
의사와 안 맞는다고 느끼는 것은 흔한 일이에요. 먼저 말해 보고, 그래도 안 되면 옮겨도 돼요. 다만 약은 끊지 않고 옮겨요.
왜 이런 마음이 들까요
진료 시간이 짧아서 내 말을 다 못 했다고 느낄 수 있어요. 설명이 부족했거나, 말투가 차갑게 들렸을 수도 있어요. 약을 먹는데도 나아지지 않아 답답할 수도 있어요.
미국 국립정신건강연구소(NIMH)는 치료는 전문가와 관계가 좋을 때 가장 잘 된다고 설명해요. 그러니 '이 의사와 맞는가'를 따져 보는 것은 까다로운 것이 아니에요. 치료의 한 부분이에요.
먼저 나눠서 생각해 봐요
- 말하면 바뀔 수 있는 것: 설명이 부족하다, 약 부작용이 힘들다, 진료가 너무 빨리 끝난다, 내 걱정을 가볍게 여기는 것 같다
- 옮기는 것을 생각해 볼 만한 것: 여러 번 말했는데 달라지지 않는다, 진료를 다녀오면 매번 더 위축된다, 무시하거나 비난하는 말을 들었다, 믿음이 가지 않아 솔직하게 말할 수 없다
치료가 더딘 것만으로는 의사가 안 맞는다고 보기 어려워요. 약은 효과가 나타나기까지 시간이 걸리고, 맞는 약을 찾는 데 몇 번 조정이 필요하기도 해요.
말해 보기 — 이렇게 꺼내요
NIMH는 걱정이 있으면 치료를 혼자 그만두지 말고 전문가에게 먼저 이야기하라고 권해요. 다른 방법이 있는지 물어봐도 된다고 해요. 말로 하기 어려우면 메모를 적어 가서 보여 줘요.
- '약을 먹고 있는데 좋아지는지 잘 모르겠어요. 지금 치료 계획을 다시 설명해 주실 수 있나요?'
- '부작용이 힘들어요. 다른 방법이 있을까요?'
- '진료 때 긴장해서 말을 다 못 해요. 적어 온 것을 봐 주실 수 있나요?'
- '지난번에 하신 말씀이 마음에 걸렸어요.'
의사는 이런 말을 자주 들어요. 기분 나빠할까 봐 참지 않아도 돼요. 말한 뒤에 진료가 달라지는지 한두 번 지켜봐요.
옮기기로 했다면 — 순서
1. 새 병원 예약을 먼저 잡아요. 지금 병원을 그만 가고 나서 찾으면 약이 떨어지는 빈틈이 생겨요.
2. 약이 끊기지 않게 해요. 새 병원 첫 진료일까지 먹을 약이 있는지 세어 봐요. 모자라면 지금 병원에 한 번 더 가서 받아요. 약을 스스로 끊거나 줄이지 않아요.
3. 지금까지의 기록을 챙겨요. 새 의사가 처음부터 다시 알아내지 않아도 되도록 해요.
- 지금 먹는 약 이름이 적힌 처방전이나 약 봉투
- 가능하면 진료기록 사본이나 소견서
찾기쉬운 생활법령정보에 따르면, 환자는 자기 진료기록을 보거나 사본을 달라고 요청할 수 있고, 병원은 정당한 이유 없이 거절할 수 없어요. 접수대에서 '진료기록 사본을 받고 싶어요'라고 말하면 돼요. 본인 확인을 위해 신분증을 가져가요. 발급 비용이 들 수 있으니 미리 물어봐요.
4. 지금 병원에 꼭 이유를 설명할 필요는 없어요. 다음 예약이 있다면 '예약 취소할게요'라고만 해도 돼요. 병원을 옮기는 것은 환자가 할 수 있는 선택이에요.
새 병원에서는 이렇게 말해요
'다른 병원에서 ○개월 치료받았어요. 이 약을 먹고 있어요. 이런 점이 힘들어서 옮겼어요.'
전 병원을 나쁘게 말할 필요도, 감출 필요도 없어요. 무엇이 안 맞았는지 말해 주면 새 의사가 진료 방식을 맞추는 데 도움이 돼요.
가족이 할 수 있는 일
'의사 말을 들어야지'라고 누르기보다 무엇이 불편했는지 먼저 들어 주세요. 진료에 함께 가서 하고 싶은 말을 꺼내도록 도울 수 있어요. 병원을 옮기는 동안 약이 끊기지 않는지 같이 챙겨 주세요.
이럴 땐 바로 도움을 받으세요
병원을 옮기는 사이에 죽고 싶다는 생각이 들거나 증상이 갑자기 심해지면, 새 병원 예약일을 기다리지 마세요. 자살예방상담전화 109(24시간), 정신건강 위기상담 1577-0199(24시간)에 전화해요. 위급하면 119나 응급실을 이용해요.
참고한 자료
- NIMH(미국 국립정신건강연구소) — Help for Mental Illnesses
- NIMH — Tips for Talking With a Health Care Provider About Your Mental Health
- 법제처 찾기쉬운 생활법령정보 — 진료기록부 요청 및 확보
이 글은 마인드 인사이드 편집팀이 위 기관들의 공개 자료를 바탕으로 정리한 일반 정보예요. 진단이나 치료를 대신하지 않아요. 약을 시작하거나 바꾸거나 끊는 것은 반드시 주치의와 상의해 주세요.