직장인 무료 심리상담 — 근로자지원프로그램(EAP)과 직업트라우마센터

중소기업에 다니는 직장인은 회사에 알리지 않고도, 근로복지공단을 통해 무료 심리상담을 받을 수 있어요.
회사에 상담 제도가 없어도 괜찮아요
큰 회사에는 사내 상담실이 있는 경우가 많아요. 작은 회사에는 드물어요. 그래서 나라가 작은 사업장의 직장인을 위해 마련해 둔 길이 있어요. 지금 공식 자료로 확인되는 것은 세 가지예요.
- 근로복지공단 근로자지원프로그램(EAP)
- 안전보건공단 직업트라우마센터
- 근로자건강센터
1. 근로자지원프로그램(EAP)
EAP는 직장과 가정에서 겪는 어려움을 전문가와 상담할 수 있게 돕는 제도예요. 고용노동부와 근로복지공단이 운영하고, 비용은 무료예요.
정부 안내에 따른 내용이에요.
- 누가: 상시 근로자 300인 미만 중소기업과 그 소속 근로자
- 얼마나: 1인당 한 해 7회, 한 번에 50분
- 무엇을: 직무 스트레스, 직장 내 괴롭힘, 조직 안의 소통, 일과 삶의 균형, 정서 문제, 대인관계, 부부·자녀 고민 등 15개 분야
- 어떤 방식으로: 대면, 전화, 화상, 게시판 상담 가운데 고를 수 있어요
신청하는 법
- 근로복지공단이 운영하는 근로복지넷 누리집에 회원가입을 해요.
- 근로자지원프로그램(EAP) 메뉴에서 상담 분야와 방식을 골라 신청해요.
- 상담사를 직접 고를 수 있어요.
- 온라인으로 스트레스 자가 진단도 해 볼 수 있어요.
개인이 직접 신청하는 방식이에요. 퇴근 뒤 전화나 화상으로 받을 수 있어서, 병원이나 상담실에 갈 시간이 없는 분에게 맞아요. 회사 단위로는 집단 프로그램도 신청할 수 있어요.
2. 직업트라우마센터
일터에서 큰 사고를 겪었거나 목격한 뒤 마음이 힘들 때 찾는 곳이에요. 안전보건공단이 운영해요.
- 누가: 일하다가 충격적인 사고를 경험한 근로자
- 무엇을: 심리검사, 상담, 교육으로 회복을 도와요
- 어떻게: 전화 1588-6497. 사업장에서 요청하면 찾아가는 상담도 해요
사고 뒤에 자꾸 그 장면이 떠오르거나, 잠을 못 자거나, 일터에 가는 것이 두렵다면 혼자 견디지 말고 전화해 보세요. 시간이 지나면 나아지는 경우도 많지만, 한 달이 넘도록 이어지면 전문가의 도움이 필요할 수 있어요.
3. 근로자건강센터
건강관리를 맡을 사람이 없는 작은 사업장의 직장인을 위한 곳이에요.
- 누가: 50인 미만 소규모 사업장 근로자, 택배·대리운전·방문판매·보험설계 등 특수형태로 일하는 분
- 무엇을: 건강 상담, 생활습관 관리, 건강검진 뒤의 관리
- 어떻게: 전화 1577-6497
센터에 따라 직무 스트레스 상담을 함께 하는 곳도 있어요. 가까운 센터에 전화해서 물어보세요.
직장인도 쓸 수 있는 다른 길
- 정신건강 심리상담 바우처: 나이와 소득 제한 없이 전문 심리상담 8회를 지원해요. 주민센터나 복지로에서 신청해요.
- 정신건강복지센터: 무료 상담. 평일 낮에 가기 어렵다면 전화 상담부터 해 보세요.
- 국가건강검진 우울증 검사: 직장 건강검진을 받을 때 해당 나이면 함께 받아요.
자주 하는 걱정
회사에 알려지나요? EAP는 개인이 근로복지넷에서 직접 신청해요. 그래도 걱정되면 신청 전에 근로복지공단에 "상담 사실이 회사에 전달되는지" 물어보세요. 직업트라우마센터도 상담 내용의 비밀을 지킨다고 안내해요.
우리 회사가 300인 미만인지 모르겠어요. 근로복지넷에서 신청할 때 확인돼요. 대상이 아니라면 회사에 자체 상담 제도가 있는지 인사 담당 부서에 물어보세요.
괴롭힘 때문에 힘든데 상담만으로 되나요? 상담은 마음을 돌보는 일이에요. 괴롭힘 신고나 권리 구제는 고용노동부 상담(전화 1350)에 따로 문의할 수 있어요.
알아 둘 것
이용 횟수와 대상 기준은 해마다 달라질 수 있어요. 신청 전에 근로복지넷이나 근로복지공단에서 확인하세요.
출근하는 것이 견딜 수 없이 힘들고 사라지고 싶은 마음이 든다면, 자살예방상담전화 109, 정신건강 위기상담 1577-0199에 전화하세요. 24시간 열려 있어요.
참고한 자료
- 복지로(고용노동부 제공) — 근로자 지원 프로그램(EAP)에서 전문가 심리 상담 받으세요
- 복지로 — '근로자 건강센터' 들어보셨나요?
- 보건복지부 — 정신건강 심리상담 바우처사업
이 글은 마인드 인사이드 편집팀이 위 기관들의 공개 자료를 바탕으로 정리한 일반 정보예요. 진단이나 치료를 대신하지 않아요. 약을 시작하거나 바꾸거나 끊는 것은 반드시 주치의와 상의해 주세요.