배송·교환·환불 안내

배송

• 결제를 마친 뒤 영업일 기준 2~5일 안에 보내요. 출고하면 송장 번호를 앱 알림과 주문·배송 조회에서 알려 드려요.
• 배송비는 3,000원이고, 한 번에 30,000원 이상 사면 무료예요.
• 제주·도서산간 지역은 추가 배송비가 생길 수 있어요(주문 뒤 따로 안내).

주문 취소

• 보내기 전(결제 완료·상품 준비 중)에는 주문·배송 조회에서 바로 취소를 요청할 수 있어요. 확인한 뒤 결제한 수단으로 전액 환불해 드려요.
• 카드 취소는 카드사에 따라 3~5영업일 걸릴 수 있어요.

교환·반품

• 상품을 받은 날부터 7일 안에 신청할 수 있어요(전자상거래법 제17조).
• 상품에 문제가 있거나 주문과 다른 상품이 왔다면 배송비는 저희가 내요. 단순 변심이면 왕복 배송비 6,000원를 내 주셔야 해요.
• 사용했거나 포장을 훼손해 다시 팔 수 없게 된 경우, 받은 지 7일이 지난 경우에는 교환·반품이 어려워요.
• 문의: mindinsideapp@gmail.com — 주문 번호와 사진을 함께 보내 주세요.

판매자 정보

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