기분 기록 앱, 진료에 어떻게 녹이고 계신가요

환자분이 휴대폰을 내밀며 '이거 보시면 돼요' 하시는 일이 늘었습니다.

처음엔 솔직히 반갑지만은 않았어요. 진료 시간은 짧은데 화면을 넘겨 보는 데 시간이 가니까요. 그런데 몇 달 써 보니 장점이 분명해서, 요즘은 제가 먼저 권하기도 합니다. 다만 쓰는 요령이 필요하더라고요.

좋았던 점

• '지난 2주 어떠셨어요'에 '그냥 그랬어요'로 끝나던 분이, 기록을 보면서 '아, 이 주에 야근이 많았네요' 하고 스스로 연결을 찾으십니다.
• 수면 시간처럼 기억에 의존하면 부정확한 것들이 그나마 나아져요.
• 진료 사이에 혼자 있는 시간에도 '뭔가 하고 있다'는 느낌을 드릴 수 있습니다.

조심하는 점

• 기록이 숙제가 되면 역효과. 못 쓴 날을 자책하는 분께는 일주일에 두 번만 써도 된다고 말씀드려요.
• 점수에 매달리는 분도 계세요. 숫자가 떨어지면 그것 때문에 더 불안해지는 경우는 기록을 줄이거나 쉬게 합니다.
• 앱이 알려 주는 해석을 진단처럼 받아들이지 않도록 설명합니다. 참고 자료일 뿐이라고요.
• 화면은 환자분이 직접 넘기며 설명하시게 합니다. 제가 가져가서 보면 검사받는 분위기가 돼요.
• AI 대화 기능을 쓰시는 분께는 급할 때는 사람에게 연락해야 한다는 점을 따로 한 번 더 짚습니다.

아직 저도 배우는 중입니다. 어르신 환자분들께는 종이 달력에 동그라미 치는 방식이 더 잘 맞기도 하고요. 다른 선생님들은 어떤 식으로 쓰고 계신가요?

※ 운영팀이 만든 글이에요.