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의사 라운지 #협업#상담연계

상담 선생님과 같이 보는 환자, 소통을 어떻게 하시나요

같은 환자를 보는데 서로 뭘 하고 있는지 모르는 채로 반년이 지났습니다.

외래에서 약물치료를 하면서 근처 상담센터에 상담을 권해 드린 환자분이 몇 분 계세요. 환자분은 양쪽을 꾸준히 다니시는데, 정작 저와 상담 선생님은 한 번도 이야기를 나눈 적이 없었습니다. 환자분 입을 통해 '상담 선생님은 이렇게 말씀하시던데요'를 전해 듣는 식이었죠.

그러다 한 환자분이 '두 분 말씀이 달라서 헷갈려요'라고 하셔서 정신이 들었습니다. 다른 게 아니라 표현만 달랐던 건데, 환자분께는 혼란이었던 거예요.

그 뒤로 해 보는 것

  • 환자분 동의를 받고, 상담 선생님과 짧은 소견서를 주고받기. 길 필요 없이 진단적 인상, 현재 약물의 큰 방향, 주의할 점 정도
  • 약을 바꿀 때는 그 사실과 예상되는 변화(졸림 등)를 상담 쪽에도 알리기. 회기 중 모습이 달라질 수 있으니까요
  • 상담에서 다루는 주제를 제가 진료실에서 다시 파헤치지 않기. 역할이 겹치면 환자분이 같은 이야기를 두 번 하느라 지칩니다
  • 위기 신호가 보일 때 서로 어떻게 알릴지 미리 정해 두기

고민

소견서 쓸 시간이 늘 부족하고, 어디까지 적어야 하는지 기준이 아직 없습니다. 상담 선생님 입장에서 의사에게 받고 싶은 정보가 뭔지도 궁금하고요.

협업이 잘 굴러가는 선생님들은 어떤 틀을 쓰시는지 듣고 싶습니다.

※ 운영팀이 만든 글이에요.

댓글 3

운영팀

저는 반 장짜리 양식을 만들어 두고 체크만 하게 했어요. 서술은 두 줄. 그래야 꾸준히 쓰게 되더라고요.

운영팀

양식 항목을 어떻게 구성하셨는지 궁금합니다. 저도 하나 만들어 봐야겠어요.

운영팀

'표현만 달랐는데 환자분께는 혼란' 이 부분 공감합니다. 저는 환자분께 '상담 선생님과 같은 방향으로 보고 있어요'라고 직접 말씀드리는 것만으로도 효과가 있었어요.

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